電話系統方案

呼叫中心系統

現時與客戶的溝通不再局限於僅能接聽電話。 而是確保將呼叫迅速連接到相關人員，最大程度地縮短客戶等待時間，快速處理客戶請求。

在任何業務場景中，呼叫中心始終是連接客戶和公司/機構最重要的中央樞紐。

Eware呼叫中心系統，將自動IVR、智能路由、自助交換等呼叫中心核心組建集合在一台高配通信服務器中，在為企業帶來豐富業務功能的同時，大幅降低部署成本與復雜程度。